《模拟人生4》的存档损坏问题仍在困扰玩家，可能导致多年经营的游戏世界无法访问。发行商EA近日向玩家保证，公司仍致力于排查并彻底消除这些故障。这些问题主要集中于一年半前发布的"出租天堂"扩展包，但近期更新似乎又引发了新一轮问题。

2023年12月推出的"出租天堂"扩展包以租赁房产为主题，允许玩家管理公寓、复式住宅和联排别墅，通过百乐餐派对和有毒霉菌致死等细节，为追求真实社区生活体验的玩家提供更深度的模拟体验。

EA最新报告显示，开发团队已修复"出租天堂"的29个已知问题，但仍有37个问题待解决。其中26项正在调查中，其余11项急需玩家社区提供更多信息。继今年二月发布类似报告后，存档损坏仍是最严重的问题：玩家反馈当世界存在大量租赁单元时，整个地块会消失;PS主机加载游戏时会出现无限白屏。Maxis已对前一个问题发布修复补丁，正等待玩家反馈确认彻底解决，后一个问题仍需收集更多数据才能处理。

更令人担忧的是，8月19日游戏更新后出现了新的存档问题。已知故障包括地块加载失败、特定物品缺失或无法使用等。EA报告指出多数投诉集中在从工坊下载的地块，这些问题往往伴随游戏崩溃、无限加载、全白屏幕现象，有时还会出现800/801加载错误代码——尽管开发团队尚未能复现该错误。

EA表示将继续调查这些问题并定期通报进展。最新报告指出新批次问题可能仍与"出租天堂"扩展包相关，但尚未最终确认。官方同时提醒玩家谨慎使用MOD和自定义内容，以免对游戏体验造成负面影响。由于开发团队无法复现所有上报问题，现通过专门设立的论坛页面征集玩家存档故障反馈。